গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

77k-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

77k প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বিস্তারিত জানুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
মানদণ্ড অনুসরণ
ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

77k-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতি 77k ওয়েবসাইট (https://77k.bio) এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।

77k বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার ব্যাপারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার নীতি প্রযোজ্য হবে। এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

ধারা ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77k প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদানের জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন বিস্তারিত উৎস
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর ব্যবহারকারী প্রদত্ত
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ব্যবহারকারী প্রদত্ত
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ব্যবহারকারী প্রদত্ত
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার তথ্য গেমের ইতিহাস, লগইন সময়, বাজির রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়
যাচাই নথি পাসপোর্ট/NID-এর কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য) প্রয়োজনে

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

ধারা ০৩

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

77k আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্যের যেকোনো ব্যবহার এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় পরিচালিত হয় এবং আমরা কখনো এই সীমার বাইরে গিয়ে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • গেমিং সেবার মান উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার যোগ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও সমস্যা সমাধানে।
  • প্রতারণা ও অর্থপাচার প্রতিরোধে নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক দায়িত্ব পালনে।
  • আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার পাঠাতে।
  • ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।

77k কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

ধারা ০৪

তথ্য কোথায় ও কতদিন সংরক্ষিত থাকে

77k-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে ২৪ ঘণ্টা শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। আপনার তথ্য সংরক্ষণে আমরা সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত আর্থিক রেকর্ড রাখা হয়।
  • লগ ফাইল সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • KYC নথি যাচাইয়ের পর নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
  • ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত বাধ্যতামূলকভাবে সংরক্ষণ করতে হয়।

ধারা ০৫

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

77k আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — এটি আমাদের মূল নীতি। তবে কিছু ব্যতিক্রম পরিস্থিতি আছে যেখানে আইনি বা পরিচালনাগত কারণে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী সংস্থা: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ইত্যাদির সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি চাহিদা অনুযায়ী সরকারি সংস্থাকে।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থা: কখনো না।
  • তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সংস্থা: কখনো না।
  • তথ্য বিক্রেতা: কখনো না।

যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা সকলেই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং 77k-এর নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

ধারা ০৬

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77k ওয়েবসাইট সুচারুভাবে চালু রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য, এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে (ঐচ্ছিক)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

ধারা ০৭

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

77k-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালকের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে আমাদের জানানো হয়, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনার জানামতে কোনো নাবালক 77k-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ধারা ০৮

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

77k বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — স াধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

আপনার ক্ষমতা

আপনার ৬টি মূল অধিকার

জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইলে আবেদন করুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করা হবে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সঠিক তথ্য আপডেট করব।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ৩০ দিনে কার্যকর হবে।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করুন। CSV বা JSON ফরম্যাটে ডেটা প্রদান করা হবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

মার্কেটিং বা প্রমোশনাল যোগাযোগ না পেতে চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

অভিযোগ দাখিলের অধিকার

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ সরাসরি আমাদের কাছে বা সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় দাখিল করতে পারবেন।

ধারা ০৯

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77k আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে।
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যে।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) — লগইন সুরক্ষায়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট।
  • স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ সিস্টেম।

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

ধারা ১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

77k প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা সেবা সম্প্রসারণের ফলে নীতি পরিবর্তনের প্রয়োজন হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ১৫ দিন নোটিশ দেওয়া হবে।
  • নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে পরিবর্তনের বিস্তারিত জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ বলে বিবেচিত হবে।
  • পূর্ববর্তী নীতির সংরক্ষিত কপি অনুরোধে পাওয়া যাবে।

এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন কখন পরিবর্তন হয়েছে।

ধারা ১১

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার গড় সময়: ৫ মিনিটের মধ্যে
  • গোপনীয়তা অভিযোগের সাড়া সময়: ৭ কার্যদিবস

আনুষ্ঠানিক গোপনীয়তা অভিযোগের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। আপনার পরিচয় ও অনুরোধের ধরন স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।

কেন 77k নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

সম্পূর্ণ নাম প্রকাশহীনতা

আপনার গেমিং কার্যকলাপ সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। তৃতীয় পক্ষ বা অন্য ব্যবহারকারী আপনার তথ্য দেখতে পায় না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আলাদাভাবে সুরক্ষিত।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে এই তথ্য পড়া সম্পূর্ণ অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি নয়

77k কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের সবচেয়ে শক্ত প্রতিশ্রুতি।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির পরিপন্থী।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে। অডিট রিপোর্ট সংরক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজনে প্রকাশ করা হয়।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী দল সবসময় পাশে আছে। কোনো প্রশ্নই ছোট নয়।

🔒 নিরাপদে খেলুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

77k-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে নিশ্চিত হয়েছেন? তাহলে আজই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।

English